Question:
je souhaite reformater mon p.c. car je n'arrive pas à ouvrir certaines pièces jointe des mail recus?
franckmc2000
2007-09-10 06:43:52 UTC
ne pouvant ouvrir certaines pièces jointes sur 1 de mes pc ( le portable) qui est neuf , je me demande s'il ne serait pas utile de reformater ce pc au moyen du c.d. qui ma été fourni.
Je voudrais savoir avant de pouvoir le faire comment procéder dans l'ordre. merci de me donner la marche à suivre.
Bien cordialement.
Neuf réponses:
Théo Jazz Man
2007-09-10 06:54:57 UTC
Je suppose que tu a windows XP



télécharge service pack 2 pour windows xp et enregistre le sur un CD ou une clef USB.

http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/dll_librairies/fiches/29989.html

débranche ton PC d'internet ou débranche le modem

ainsi que tous les périfériques : imprimante, etc..... sauf la souris

sauvegarde tes données perso sur un CD (pense à tes Favoris, tu les trouvera sur le lecteur C, puis le répertoire Documents and setting, puis dans le repertoire qui porte ton nom).

reformate le disque dur à l'aide des cd d'installation que tu a eu en achetant ton ordi, la manip est décrite sur le CD (Placer le CDROM de restauration dans le lecteur cd rom puis mettez l’ordinateur hors tension. Maintenez enfoncée la touche C puis remettez l’ordinateur sous tension.)

réinstalle ton anti virus

puis installe service pack 2 à partir du CD

rebranche ton modem SANS ALLER SUR LE NET

télécharge les mises à jour de ton anti virus

tu ne devrais plus avoir de problèmes sur le net, tu peux y aller

et réinstalle tes logiciels favoris

Tu en a pour une bonne matinée
captainbidibul
2007-09-10 14:19:40 UTC
ca ne sert à rien de formater. Par défaut, outlook express refuse d'ouvrir les pieces jointes par sécurité.

il suffit :de désactiver cette option :

dans outlook express, dans le menu Outils -> clique sur 'options'

Dans l'onglet Sécurité, décoche la case 'Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes...'

et clique sur ok
Cyril
2007-09-10 14:38:58 UTC
Tu es plutôt du genre radical pour résoudre les problèmes !



Si tout le reste fonctionne bien, il vaut mieux essayer de résoudre ce pb en particulier (je pense d'ailleurs que réinstaller ton pc prendra plus de temps que de chercher à résoudre le pb). Quel genre de pièces jointes tu n'arrives pas à ouvrir ? As-tu vérifié que tu as le logiciel qu'il faut pour les ouvrir ? Si oui, peut-être que windows n'a pas fait le lien entre le type de fichier et le logiciel. Si c'est ça, va dans le menu de l'explorateur Outils -> Options des dossiers -> onglet Types de fichiers. Tu cherches l'extension des fichiers que tu n'arrives pas à ouvrir et puis tu le lies à ton logiciel.
anonymous
2007-09-10 14:11:46 UTC
Salut

bravo elyssa, par contre yvannovitch, réponse nulle, non pas que ta procédure est mauvaise, mais que ce n'est pas parce qu'on ne peut ouvrir une pîèce jointe qu'il faut reformater, il y a de fortes chances que ce sera pareil.

La plupart des pièces jointes que recoivent les gens sont des diaporamas powerpoint et par défaut windows ne contient pas ce qu'il faut pour les lire, donc en rinstallant çà ne changera rien.

Il faudrait déjà nous préciser quel genre de pièces jointes tu ne peux pas ouvrir, si comme je le dis plus haut il s'agit d'un diaporama powerpoint (extension .pps) il faut télécharger et installer la visionneuse powerpoint en utilisant le lien ci dessous, si c'est un fichier word (.doc) il vous faut word ou open office, ou la visioneuse word quon trouve sur le net.

Sans autres précisions on ne peut en dire beaucoup plus.

Ce qui est sur reformater ton pc si c'est la seule raisonne t'apportera rien, quand on ne peut ouvrir une pièce jointe, c'est tout simplement qu'on n'a pas le bon logiciel pour lir la pièce jointe.

Il se peut aussi que c'est une sécurité d'outlook qui interdit d'ouvrir certaines pièces , fichiers .exe par exemple.
anonymous
2007-09-10 13:54:25 UTC
ça dépend de la forme des pj reçuesr et si vous avez les logiciels pour les ouvri mais normalement ça nécessite pas de formater votre pc en général le formatage c'est quand le pc déconne trop ou il y a un virus qui n'a pas été supprimé par anti-virus
anonymous
2007-09-11 22:35:01 UTC
et pourqoi reformater ton pc a cause dune piece jointe , je te une astuce fais une restauration du systeme esperant que ta des point de restauration voila bisou a toi
Frédéric D
2007-09-10 14:31:57 UTC
ton probleme peut venir de plusieurs endroits et reformater ton disque dur ne devrait pas résoudre ton probleme ! Cela peut venir soit de ton antivirus (pour éviter les emails type virus certains antivirus suppriment certaines pieces jointes) soit de ton logiciel de messagerie. Il faut que tu regardes précisément les options de ces logiciels.
Real T
2007-09-10 14:12:29 UTC
un exellent site http://perso.orange.fr/jesses et à l*ouverture tu clic sur Tutoriels et tu verras à gauche *Le formatage* tu auras tous les instructions.

Bonne journée
erianon83
2007-09-10 14:02:26 UTC
NE FORMATE PAS TON PC ENCORE



va sur ce site : surlatoile.com



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